SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

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¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD?

Conjunto de estándares internacionales que cumplen con los requerimientos de calidad que demanda el cliente a través de la sistematización, gestión y control de los procesos, logrando así la efectividad de los productos y/o servicios que ofrece la organización mediante la mejora continua de acuerdo a los lineamientos de la norma ISO 9001.

¿Por qué es importante implementar un sistema de gestión de calidad?

Para garantizar la óptima participación en las exigencias de los clientes, de manera que la organización tenga capacidad de respuesta a través de bases sólidas (documentación de procesos) lo que conlleva a una ventaja competitiva.

SERVICIOS

Sistema de Gestión de Calidad

  • Implementación del Sistema de Gestión de Calidad
  • Mapeo de procesos
  • Estandarización de procesos
  • Desarrollo de procedimientos

Herramientas para la Mejora Continua

  • Diagrama de causa y efecto
  • Ciclo PDCA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar)
  • FODA
  • Diagrama de Pareto
  • Diagrama de Flujo

Reingeniería de Procesos

Implica una revisión total de los procesos, cuyo resultado se traduce en cambios en estructuras organizativas, sistemas, cultura y competencias. La mejora de procesos acepta, en cierto modo, el proceso actual eliminando actividades con poco o ningún valor añadido.

Se rediseñará el proceso, pasando del tal como es al tal como debe ser.

Auditoría Interna

  • Auditorías de diagnóstico
  • Auditorías de seguimiento

Evaluación de Calidad

  • Análisis de servicio

Auditoría Interna

  • Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015
  • Auditorías de seguimiento

BENEFICIOS

Para las organizaciones la reingeniería de procesos permite minimizar los costos, ya que hace posible la reducción de errores y sobre todo favorece el incremento de la productividad.

Los clientes son lo más importante de su negocio. Con las mejoras obtenidas por la reingeniería de sus procesos la satisfacción de los clientes está garantizada.

Ahorro de tiempo y de costos.

Al simplificar las tareas se le puede dedicar más tiempo y recursos a lo que verdaderamente importa.
Con nuestro apoyo, su empresa podrá:

Incrementar la productividad 90%

Incrementar la rentabilidad 85%

Mejorar la calidad de los productos y servicios 100%